রেফারেন্স

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

eg66-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত বিবরণ এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট পরিষেবা চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি।

এনক্রিপশন সুরক্ষিত ডেটাbKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট নিরাপদআপনার অধিকার স্পষ্ট ও নিয়ন্ত্রিতলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
eg66 আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে রক্ষা করি
গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা

আপনার প্রশ্ন বা উদ্বেগ সমাধানে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ, তথ্য অ্যাক্সেস বা অপসারণের জন্য আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল ২৪ ঘন্টা উপলব্ধ।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

সরাসরি চ্যাটের মাধ্যমে গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের দল তাৎক্ষণিকভাবে আপনার অনুরোধ সমাধান করতে প্রস্তুত থাকে।

ইমেইল যোগাযোগ

বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা দলে ইমেইল করুন। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি ডেটা এবং গোপনীয়তা সেটিংস পরিচালনা করুন। যেকোনো সময় আপনার পছন্দ পরিবর্তন করুন।

সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি এবং সুরক্ষিত রাখি

আমাদের সার্ভারগুলি SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত, যা আপনার পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য গোপন রাখে। কুকি ব্যবহার করে আমরা আপনার সেশন স্মরণ রাখি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করি। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয়…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট অতিরিক্ত এনক্রিপশন স্তর দ্বারা সুরক্ষিত থাকে।

কুকি ব্যবহার এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন চিনি, আপনার পছন্দ মনে রাখি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকি পরিচালনা করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তা প্রশ্ন

প্রথম জমা এবং বড় উত্তোলনের জন্য আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাই। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে এবং অননুমোদিত লেনদেন প্রতিরোধ করে।

ডেটা সংরক্ষণ এবং মোছা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর সাধারণত ছয় মাস পর্যন্ত ডেটা সংরক্ষিত থাকে। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে ডেটা মোছার অনুরোধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, নিয়ন্ত্রক সম্মতি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি। বিপণন উদ্দেশ্যে কখনও শেয়ার করি না।

ডেটা প্রবেশাধিকার এবং সংশোধন

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা অ্যাক্সেস করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই পরিবর্তন করুন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

বারবার জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

eg66-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে এখানে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আরও কিছু জানতে চাইলে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে রাখি। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড কখনও আমাদের কাছে সরাসরি সংরক্ষিত নয়।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকলে আমরা আপনার লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর সাধারণত ছয় মাস ডেটা রাখি। আপনি যেকোনো সময় ডেটা মোছার অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন এবং সংশোধন করুন। যদি লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ করেন তাও করা যায়।

না। আমরা আপনার তথ্য বিপণন বা লাভের জন্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট, নিয়ন্ত্রক সম্মতি এবং নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। আমরা আপনার সেশন চিনতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংসে আপনি কুকি বন্ধ করতে পারেন।

শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ চালু করুন যদি উপলব্ধ থাকে। কখনও আপনার লগইন বিশদ বা অ্যাকাউন্ট তথ্য কাউকে দেবেন না।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করুন গ্রাহক সহায়তার মাধ্যমে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করি এবং ছয় মাস পর ডেটা মুছে দিই। আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার আগে সমস্ত উত্তোলন সম্পন্ন করুন।